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La mayoría de nosotros hemos tenido que hablar con un servicio técnico en algún momento de nuestra vida. Tratar de explicarle a alguien que no sabe y no puede ver cuál es su problema esperando que se solucione lo antes posible suele ser engorroso y molesto, pero ¿alguna vez te has preguntado cómo es estar en el otro lado de la línea? Tech Support: Error Unknown es un juego de aventuras en el que tomarás el papel de un especialista en soporte técnico a cargo de lidiar con los problemas de clientes y colegas.
Acabas de unirte a una compañía y estás a cargo del servicio técnico. Sentado frente a una computadora virtual, tu misión será resolver los problemas de los clientes de la manera más eficiente posible. Pero usar todo tipo de software para ayudar a los clientes no es tu única opción. También puedes abusar de tu posición para hacer un uso fraudulento de la información a la que tiened acceso e incluso chantajear a los clientes.
Mientras tratad con los clientes y sus necesidades, te verás involucrado en un conflicto entre un grupo de hackers y la empresa que te ha contratado. Cómo lidies con esta situación depende única y exclusivamente de ti.
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